车主常见问题

1. 我愿意提供接亲服务，怎样才能成为接亲网的认证车主？

   答：如果您拥有合法注册、正常年审的车辆或者是车辆的委托人，有良好的驾驶技术和待客礼仪能满足接亲服务要求，欢迎您入驻接亲网。通过“车主注册”并提供车辆资料、车辆实拍照片、相关证件照片等提交认证审核申请，资料正确完善即可通过认证。

2. 提供车辆实拍照片及驾驶证等证件照片，会不会泄露我的信息？

   答：您提供的车辆实拍照片在通过审核时，工作人员将对车牌进行遮挡处理。车牌号码、手机号码等信息只有成功预订您车辆的用户才能查看。而您提供的行驶证驾驶证等证件资料，仅作接亲网工作人员审核车辆之用，不会被公开，证件图片均已做技术加密，绝不会泄露信息。

3. 第一次在接亲网做婚车，我该如何填写接亲价格？

   答：系统会给您一个基础用车参考价，您可以根据参考价酌情增减调整。另外，超时超公里的价格，请您根据实际情况综合考虑定价。您的接亲价格不是固定不变的，可以随时适度调整。

   设置一个比同地区相同档次车辆更低的价格，是尽快接到第一个订单的关键，完成过订单的车辆将更加受到其他客人的青睐。

4. 什么样的婚车比较受客人青睐？

   答：同样品牌车型前提下，外观新、性价比高、车辆描述文字丰富、获得客人好评、接受率高的婚车更容易获得客人的青睐，能接到更多订单。因此，我们建议您努力拍好车辆照片、设置一个有竞争力的接亲价格、准确描述车辆特点及司机性格、尽量不要拒绝接单，每完成一笔订单，都别忘记让客人给您一个评价和评语。

5. 用户支付的意向金由平台收取，对我而言安排出车有什么保障？

   答：为保证双方的利益不受损失，用户预订您车辆时所支付的意向金由接亲网担保收取。如租车用户出现单方面违约，平台将对您蒙受的损失进行赔付，具体赔付标准参照《接亲网违约赔付条例》。

6. 为什么必须要交纳“出车保证金”？

   答：“出车保证金”是接亲网平台上的认证车主在确定接单时，所需要交纳并授权接亲网平台用于处置车主违约责任的赔付资金，是为保障下单用户权益车主所需要交纳的一笔交易押金，由接亲网平台作为第三方保管，平台可以依据服务规则冻结、拨付、处置出车保证金，接亲交易顺利完成后，车主可以随时解冻保证金并提现，接亲网平台不收取任何费用。详情见《车主出车保证金说明》。

7. 接亲当天怎样才算完成了订单任务？

   答：平台供参考的接亲路程是从男方家或指定的地点集合出发（头车可能需要事先去花店装饰，出发前拿到接亲红包），前往女方家或酒店接到新娘，然后再回到男方家或备注中指定的酒店，宾客下车后即接亲结束。

8. 用户预订了我的车，我要如何才能拿到接亲余款？

   答：根据接亲网的平台规则，接亲当天集合出发之前，用户会支付除意向金外的余款费用，请您及时核对余款金额。如未收到余款，您可以拒绝接亲，并立即联系接亲网。

9. 已经确认的订单，但是遇到紧急事情预计无法前往，我该怎么办？

   答：您在确认接亲时，请谨慎考虑是否真的能够如期前往接亲。如遇特殊情况或不可抗力因素确实无法前往，请您在第一时间电话联系下单用户沟通情况，在双方达成一致意见的情况下可致电接亲网由工作人员人工取消订单并对用户进行赔付。具体赔付标准参照《接亲网违约赔付条例》。

   如遇用户不同意，请您尽快联系接亲网协调处理，务必不可单方面强行违约，否则将被接亲网列为黑名单。

10. 拒绝订单，会有什么影响？

    答：拒绝订单会影响您在平台上的接单率和排名分，进而可能影响您的订单数量，您可以在“个人中心—不可租日期”中设置您可以提供接亲服务的时间，在不可提供接亲服务期间客人无法给您下婚车订单，也就不会产生拒绝订单问题。

11. 入驻接亲网有段时间了，我的车可为何一直没人预订？

    答：车辆是否受欢迎会受到车型、颜色、价格、图片展示等因素影响，您可以跟网站上的热门车辆进行对比分析，根据市场适度调整价格、重新上传车辆图片是不错的选择。详情请查看《车主宝典》。

12. 如何联系接亲网？

    答：客服热线：400-9629-700

    电子邮箱:kevin@jieqinwang.com

    关注我们——

    登录网站平台：www.jieqinwang.com

    新浪微博：@接亲网婚车

    官方微信：接亲网婚车